WINKELBELEID
AGE VERIFICATION
Warning
This website is intended for audiences 16 years of age and older. By entering, you confirm that you are at least 16 years old.
​
Content Warning
The products sold on this website contain caffeine, which may not be suitable for individuals under the age of 16.
​
If you are under 16 years old, please exit the site immediately.
​
By clicking "Enter," you acknowledge that you are at least 16 years old and agree to the terms and conditions of this website.
​
KLANTENSERVICE
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over uw bestelling of onze producten kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@buzz-in.com.
​
Feedback
Wij streven ernaar om eventuele klachten bij het eerste contactpunt op te lossen. Als u echter niet tevreden bent met ons antwoord, verzoeken wij u om nadere informatie schriftelijk in te dienen via de bovenstaande e-mail.
​
PRIVACY & VEILIGHEID
Persoonlijke informatie
Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen. We gebruiken de informatie alleen voor het uitvoeren van bestellingen, het bieden van een gepersonaliseerde winkelervaring en het communiceren met u over producten, diensten en promoties als u ervoor heeft gekozen deze communicatie te ontvangen.
Gegevensbescherming
We implementeren een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen wanneer u een bestelling plaatst of uw persoonlijke gegevens invoert, verzendt of opent.
Retouren en terugbetalingen
Geeft terug
U kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. Producten moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
​
Beschadigde of onjuiste artikelen
Als u een beschadigd of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op om een vervanging of terugbetaling te regelen.
​
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen 7 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt en via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.
​
Uitwisselingen
Wij vervangen artikelen alleen als deze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op support@buzz-in.com.
Verzending en verwerking
Verwerkingstijd
​
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
​
Verzendmethoden en kosten
Wij bieden standaard en versnelde verzendopties. De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de verzendmethode en het pakketgewicht.
​
Levertijden
Standaardverzending duurt doorgaans 3-5 werkdagen, terwijl versnelde verzendopties beschikbaar zijn voor een snellere levering binnen 1-3 werkdagen.
​
Internationale verzending
Momenteel verzenden wij alleen binnen Groot-Brittannië. Kom regelmatig terug voor updates terwijl we onze verzendmogelijkheden uitbreiden.
Servicevoorwaarden
Websitegebruik
De inhoud op onze website is uitsluitend bedoeld voor uw algemene informatie en gebruik. Het kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
​
Productbeschrijvingen
Wij streven ernaar dat alle producten nauwkeurig worden beschreven; er kunnen echter fouten optreden. Als u merkt dat een product niet is zoals beschreven, is uw enige oplossing het retourneren ervan in ongebruikte staat.
Intellectueel eigendom
​
Alle inhoud op deze site, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's, afbeeldingen en software, is eigendom van Buzz-In of haar inhoudsleveranciers en wordt beschermd door Britse en internationale auteursrechtwetten.
Betalingsbeleid
Geaccepteerde betalingsmethoden
Wij accepteren de belangrijkste creditcards zoals Visa, MasterCard en American Express, evenals betalingen via PayPal en Apple Pay.
​
Beveiliging
Alle transacties zijn veilig en gecodeerd en we slaan nooit uw creditcardgegevens op.