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Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou nos produits, veuillez nous contacter par e-mail à support@buzz-in.com.

Retour

Notre objectif est de résoudre toute plainte dès le premier point de contact. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, veuillez soumettre plus de détails par écrit à l'adresse e-mail ci-dessus.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Informations personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons les informations uniquement dans le but d'exécuter les commandes, de fournir une expérience d'achat personnalisée et de communiquer avec vous sur les produits, services et promotions si vous avez choisi de recevoir ces communications.

Protection des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Retours et remboursements

Retour

Vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement complet. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Remboursements

Les remboursements seront traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles retournés et seront émis selon le mode de paiement d'origine.

des échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à support@buzz-in.com.

Expédition et traitement

Temps de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Méthodes et coûts d'expédition

Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée. Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction du mode d'expédition et du poids du colis.

Délais de livraison

L'expédition standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que des options d'expédition accélérée sont disponibles pour une livraison plus rapide dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Transport maritime international

Actuellement, nous expédions uniquement au Royaume-Uni. Veuillez vérifier à nouveau les mises à jour à mesure que nous élargissons nos capacités d'expédition.

Conditions d'utilisation

Utilisation du site Web

Le contenu de notre site Web est uniquement destiné à votre information générale et à votre usage. Un changement sans préavis est possible.

Descriptions des produits

Nous nous efforçons de garantir que tous les produits sont décrits avec précision ; cependant, des erreurs peuvent survenir. Si vous constatez qu'un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner dans un état inutilisé.

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