POLITIQUE DU MAGASIN
AGE VERIFICATION
Warning
This website is intended for audiences 16 years of age and older. By entering, you confirm that you are at least 16 years old.
Content Warning
The products sold on this website contain caffeine, which may not be suitable for individuals under the age of 16.
If you are under 16 years old, please exit the site immediately.
By clicking "Enter," you acknowledge that you are at least 16 years old and agree to the terms and conditions of this website.
SERVICE CLIENT
Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou nos produits, veuillez nous contacter par e-mail à support@buzz-in.com.
Retour
Notre objectif est de résoudre toute plainte dès le premier point de contact. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, veuillez soumettre plus de détails par écrit à l'adresse e-mail ci-dessus.
CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
Informations personnelles
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons les informations uniquement dans le but d'exécuter les commandes, de fournir une expérience d'achat personnalisée et de communiquer avec vous sur les produits, services et promotions si vous avez choisi de recevoir ces communications.
Protection des données
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.
Retours et remboursements
Retour
Vous pouvez retourner les produits non ouverts et non utilisés dans les 14 jours suivant leur réception pour un remboursement complet. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison pour organiser un remplacement ou un remboursement.
Remboursements
Les remboursements seront traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles retournés et seront émis selon le mode de paiement d'origine.
des échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à support@buzz-in.com.
Expédition et traitement
Temps de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Méthodes et coûts d'expédition
Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée. Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction du mode d'expédition et du poids du colis.
Délais de livraison
L'expédition standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables, tandis que des options d'expédition accélérée sont disponibles pour une livraison plus rapide dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Transport maritime international
Actuellement, nous expédions uniquement au Royaume-Uni. Veuillez vérifier à nouveau les mises à jour à mesure que nous élargissons nos capacités d'expédition.
Conditions d'utilisation
Utilisation du site Web
Le contenu de notre site Web est uniquement destiné à votre information générale et à votre usage. Un changement sans préavis est possible.
Descriptions des produits
Nous nous efforçons de garantir que tous les produits sont décrits avec précision ; cependant, des erreurs peuvent survenir. Si vous constatez qu'un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le retourner dans un état inutilisé.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de Buzz-In ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois britanniques et internationales sur les droits d'auteur.
Payment Policy
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard et American Express, ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Sécurité
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées et nous ne stockons jamais les informations de votre carte de crédit.



