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Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Utilizamos la información únicamente con el fin de cumplir con los pedidos, brindarle una experiencia de compra personalizada y comunicarnos con usted sobre productos, servicios y promociones si ha optado por recibir estas comunicaciones.

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Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.

Devoluciones y reembolsos

Devoluciones

Puede devolver productos sin abrir y sin usar dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo. Los productos deben devolverse en su embalaje original.

Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega para organizar un reemplazo o un reembolso.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos y se emitirán mediante el método de pago original.

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Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@buzz-in.com.

Envío y procesamiento

Tiempo de procesamiento

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.

Métodos y costos de envío

Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el método de envío y el peso del paquete.

Tiempos de entrega

El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que las opciones de envío acelerado están disponibles para una entrega más rápida dentro de 1 a 3 días hábiles.

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